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Diritto di Recesso

Diritto di Recesso
Se hai cambiato idea dopo aver effettuato un ordine su Helpet Shop e non vuoi più ricevere la merce, hai diritto a recedere dal contratto di acquisto senza penalità entro 14 giorni dal ricevimento della merce, ai sensi dell'articolo 52 del Codice del Consumo,  nei termini e con le modalità indicate nei Termini e condizioni del contratto .

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al Venditore una comunicazione in tal senso al Servizio Clienti, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti rispetto ai quali viene esercitato il diritto di recesso contattando il Servizio Clienti a mezzo telefono al numero +39 3470487679  dall’Italia e dall’estero oppure tramite email all'indirizzo info@helpetshop.com . 

Il Diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

1. l’email contenente la richiesta di avvalersi del diritto di recesso contiene il codice di ordine;
2.i prodotti relativi all’ordine per il quale viene esercitato il diritto di recesso sono inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.

Per maggiori informazioni sulle modalità del  diritto di recesso , leggi Termini e condizioni.

 

 

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